pos机交易失败错误代码21怎么办

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pos机交易失败错误代码21通常表示“无效的磁条卡或安全芯片卡”,这可能是由于多种原因造成的,包括卡片损坏、磁条磨损、芯片损坏、系统故障等,以下是从四个不同方面对pos机交易失败错误代码21进行处理的详细阐述:
一、硬件检查与维护
1. 磁条和芯片检测
磁条检查:使用pos机上的磁条检测功能,确认磁条是否有刮擦、断裂或其他物理损伤,如果发现磁条有损坏,需要更换新的磁条卡。
芯片检测:对于带有芯片的银行ka卡,使用pos机的芯片检测功能,确认芯片是否完好无损,如果芯片损坏,可能需要联系银行进行换卡操作。
2. 读卡器清洁
清洁读卡器:定期使用专用的清洁工具(如棉签)轻轻擦拭pos机的磁头部分,确保其干净无异物。
避免灰尘积累:在不使用pos机时,应将读卡器部分保持干燥,避免灰尘和污垢的积累。
3. 硬件故障诊断
软件更新:确保pos机的软件版本是最新的,以修复已知的硬件兼容性问题。
硬件诊断:如果怀疑是硬件故障,可以联系pos机的制造商或专业技术人员进行硬件诊断和维修。
二、软件设置调整
1. 参数配置
磁道选择:根据pos机型号,正确设置磁道参数,确保磁条卡能够被正确读取。
安全设置:调整安全设置,确保pos机能够识别并处理不同类型的银行ka卡。
2. 异常处理
防冲突设置:在pos机的软件中设置防冲突功能,防止同一时间多张卡同时被读取。
数据备份:定期备份pos机的数据,以防万一发生硬件故障导致数据丢失。
3. 用户权限管理
权限分配:确保pos机的操作权限合理分配,避免因权限不当导致的交易失败。
培训用户:对pos机的用户进行培训,使其了解正确的操作流程和注意事项。
三、网络连接优化
1. 网络稳定性检查
信号强度:确保pos机所在位置的网络信号稳定,避免因信号弱导致数据传输失败。
网络速度:检查网络带宽是否足够,以保证pos机能够快速完成交易。
2. 网络设备检查
路由器维护:定期检查和维护路由器,确保其正常工作,避免因路由器故障导致的网络中断。
网络线缆检查:检查网络线缆是否有损坏或接触不良的情况,必要时更换线缆。
3. 网络协议升级
固件更新:及时更新pos机的固件,以支持最新的网络协议和标准。
网络适配器升级:如果pos机使用的是外置网络适配器,可以考虑升级到更高性能的适配器。
四、交易策略调整
1. 交易时间管理
高峰时段避开:尽量避免在银行营业高峰期进行交易,以免因人多而导致交易失败。
预约交易:对于需要多次交易的情况,可以考虑提前预约,减少排队等待的时间。
2. 交易金额控制
小额交易优先:对于小额交易,可以适当放宽交易限制,以提高交易成功率。
大额交易谨慎:对于大额交易,应严格按照pos机的规定进行操作,避免因操作不当导致交易失败。
3. 交易环境优化
环境适应性测试:在不同的环境下测试pos机的交易功能,确保其在各种条件下都能正常工作。
环境改善措施:对于经常出现交易失败的环境,可以考虑采取改善措施,如增加照明、改善通风等。
解决pos机交易失败错误代码21的问题需要从多个方面入手,包括硬件检查与维护、软件设置调整、网络连接优化以及交易策略调整,通过综合施策,可以有效提高pos机的交易成功率,保障商家的正常运营。
pos机交易失败错误代码21怎么办,怎么识别一清机、二清机?
一、查支付牌照
办理pos机之前,可以在中国人民银行的官网,查询该机器所属支付公司,银联拉卡拉个人pos机免费办理方式?,是否有支付牌照。如果能在中国人民银行官网中,查询到pos机所属支付公司,那么就是正规的一清机。
一清pos机有哪些?一清POS机办理官网,http://www.soupos.cn,点击网址进入申请页面,按要求填写提交申请信息,以便工作人员审核和邮寄pos机。
查询位置:中国人民银行官网首页>政务公开>行政执法信息>行政审批公示>《支付业务许可证》核发信息公告>已获许可机构(支付机构)
二、看到账时间
正规的一清机都是及时账,而二清机因为涉及到第四方中介平台,所以一般会采用T+1的到账模式。但大家要注意,有的二清机为了招揽客户,同样打着实时到账的广告,当你使用机器刷ka卡后,才发现要等好几天才能正常到账。
三、查询打款账户
当银行结算卡(储蓄ka卡)收到结算资金后,要使用银行的APP查看打款方来源(查看打款账户是谁)。如果这个打款账户是POS机所属的有支付牌照的第三方支付平台,那就是一清机。如果打款账户是个人或者一般公司,那么就是二清机。